【編者按】基于源啟統(tǒng)一支付集成平臺(tái)，華西四院推出便民新舉措“床旁結(jié)算”。

為改善就醫(yī)服務(wù)，提升患者體驗(yàn)

院黨政班子科學(xué)謀劃，統(tǒng)籌部署

精簡環(huán)節(jié)，提高效率

將出院辦理業(yè)務(wù)前移至病區(qū)

推行“床旁出院結(jié)算”服務(wù)模式

不斷優(yōu)化就醫(yī)流程

以實(shí)際行動(dòng)讓患者

少跑路、少排隊(duì)、更便捷

2024年5月，按計(jì)劃首先將消化內(nèi)科、骨質(zhì)疏松科作為首批推進(jìn)科室，相關(guān)職能科室積極聯(lián)動(dòng)、打破壁壘，針對實(shí)現(xiàn)床旁結(jié)算過程中所存在的問題認(rèn)真分析、逐個(gè)解決，并對護(hù)理人員進(jìn)行床旁結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6月5日，在消化內(nèi)科順利完成第一例患者“床旁出院結(jié)算”實(shí)測演示。截至6月28日，全院科室開展“床旁出院結(jié)算”的比例為52.9%，床旁結(jié)算率為29.8%。

患者紛紛表示，床旁結(jié)算不僅很大程度上節(jié)省了辦理各種手續(xù)的時(shí)間，同時(shí)也切實(shí)方便了年邁體弱、行動(dòng)不便的患者，使得患者在出院時(shí)不用再在窗口排隊(duì)結(jié)算；同時(shí)，醫(yī)生和護(hù)士也可為患者提供更加高效、精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)，從而提升診療效率。

“床旁出院結(jié)算”服務(wù)模式

切實(shí)緩解群眾看病難的“堵點(diǎn)”和“難點(diǎn)”

想群眾之所想，急群眾之所急

將住院患者的出院結(jié)算業(yè)務(wù)

從固定收費(fèi)窗口前移至病區(qū)護(hù)士站

不需要到住院處報(bào)到排隊(duì)等待

直接在病區(qū)辦理出入院手續(xù)

從而使患者獲得

更加高效、便捷的就醫(yī)體驗(yàn)

來源：華西公共衛(wèi)生學(xué)院 華西第四醫(yī)院